“双十一”德州扑克 小心假打折陷阱


“双十一”德州扑克 小心假打折陷阱

姚先生投诉,他在去年“双十一”期间,到一大型购物网站订购了4盒“登鼎橄榄油”,共花费316元,当时,网页上宣传“橄榄油正在做活动”:79元一盒,一盒内有4瓶,姚先生还特意截图,以保存证据。可是,收到货时发现,每盒只有2瓶,姚先生觉得不合理,认为商家存在虚假宣传,于是,就打12315投诉,东西湖区工商人员接投诉调查核实后,责令商家按照德州扑克广告,给消费者补发了8瓶橄榄油。

类似网络投诉在武汉已呈上升的趋势。据市工商局有关领导介绍,今年1至10月,市工商局12315指挥中心共受理网购诉求10728件,比去年同期增长近50%。其中,投诉举报3211件,比去年同期的2787件增长15%。

网络交易中的违法违规行为主要集中表现三方面:未执行《消法》关于“退一赔三”的规定;退货标准过于严苛,以各种理由拒不履行“无理由退货”义务;假打折误导消费的广告举不胜举,不少网站还在使用“全网价格最低”、“史上最低价”、“销量第一”、“排名第一”等违反《广告法》的禁用语等。据悉,今年以来,武汉市工商局已通过“湖北工商网络交易监管平台”,对已建库的网站进行了全面网上检查,实地检查网站经营主体658户,删除违法商品信息100条,责令整改了25个网站,关闭了2个网站,罚款90余万元。

一是要注意截屏,防止虚假打折。“双十一”期间,许多网站会开展打折优惠活动,消费者最好在“双十一”前,就将想要网购的某种商品的图片和价格,以及售后包邮、无理由退货等承诺,通过“截屏”方式锁定,以防止商家“先提价,再打折”。

二是要防止虚假网站,要用第三方支付平台付款,不要使用“即付”方式付款。有些骗子会通过链接或木马程序,设假冒正规网页的钓鱼网站,消费者在遇到商品价格特别低时,要尤其注意,最好是通过第三方支付平台付款,同时不要使用“即付”方式付款,要让自己的钱在第三方支付平台多停一会儿,一旦发现上当,立即请第三方支付平台停止付款,以免进入“钓鱼网站”。

三是要理智消费,不买不必要的商品。“双十一”期间,网民一定要保持清醒的头脑,不要因为折扣而盲目买不必要的商品。

据市工商局昨日公布的德州扑克统计数据显示,武汉市现有第三方交易平台、自营网站、网店及各类网络服务企业近4万户。在今年“双十一”到来之前,市工商局为规范网站平台的经营行为,特别组织了武汉地区的大型网站平台,向全市发出了诚信经营倡议书。倡议书倡议所有网络交易商家:全面履行法定义务,不卖假冒伪劣商品;不发布虚假广告,不采取任何方式欺诈和误导消费者;接受工商部门、消费者的监督,加强行业自律,开展公平交易和平等竞争等。